인스밸리는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다
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인스밸리는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
서비스 제공, 컨텐츠 제공, 특정 맞춤서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
② 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보를 전화, 이메일, 문자, 우편으로 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
④ 기타
비회원(회원을 제외한 모든 고객)의 보험관련 서비스 및 경품이벤트 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령확인, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 및 광고성 정보를 전화, 이메일, 문자, 우편으로 제공
① 인스밸리는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 · 채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
3. 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조를 위해 회원탈퇴 및 정보동의철회 시 분리보관 : 1년
인스밸리는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
① 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
② 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
① 인스밸리는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 인스밸리는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| IBK연금보험, 메트라이프생명, NH농협생명, 교보생명, 동양생명, 라이나생명, 미래에셋생명, 삼성생명, 흥국생명, KB손해보험, MG손해보험, NH농협손해보험, DB손해보험, 롯데손해보험, 메리츠화재, 삼성화재, 한화손해보험, 현대해상, 흥국화재, AIG손해보험 | 보험대리점 제휴 업무 | 개인식별정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험계약정보, 보험금지급정보, 차량번호, 기타 재산소득 등에 관한 개인신용정보 등 임직원 및 판매조직 정보 | 제공기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 회사로부터 보험계약의 모집 업무를 위탁 받은 자(소속 설계사) | 보험계약의 모집 업무 | 개인식별정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험계약정보, 보험금지급정보, 차량번호, 기타 재산소득 등에 관한 개인신용정보 등 | 제공기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 보험개발원 | 자동차보험료율, 가입 경력 조회, 교통법규위반사실 및 사고 조회 | 개인식별정보, 차량번호 | 제공기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 법원, 검찰, 경찰, 국세청, 병무청, 시 / 군 / 구청, 금융위원회, 금융감독원 등 공공기관 | 법률상 보험모집 질서 유지, 공공기관의 정책자료 제공 | 개인식별정보, 임직원 및 판매조직 정보 | 제공기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 고용노동부, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단 | 법률상 보험모집 질서 유지, 공공기관의 정책자료 제공 | 개인식별정보, 임직원 및 판매조직 정보 | 제공기관의 목적이 달성될 때까 |
| 생명보험협회, 손해보험협회 | 보험설계사 위촉 및 관리를 위한 자료 제공, 보험설계사 자격 등록, 관리 말소, 설계사 자격시험관리 및 증빙서류 발급, 보존 | 개인식별정보, 위촉 및 해지 관련 정보 | 제공기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 서울보증보험 | 신원보증보험 또는 이행보증보험 가입 | 개인식별정보, 사번, 소속, 직위, 직무, 발령일 등 | 제공기관의 목적이 달성될 때까지 |
③ 인스밸리는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명 · 신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 분류 | 근거법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 대응 | 재난안전법 제74조의3 (정보 제공 요청 등) | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 | • 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 이동경로 파악 및 수색 · 구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드 · 직불카드 · 선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 • (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
| 감염병의 예방 및 관리 | 감염병예방법 제76조의2 (정보 제공 요청 및 정보 확인 등) | 질병관리청 또는 전국 시 · 도 | • 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 • 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드 · 직불카드 · 선불카드 사용명세 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 • (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
| 가축의 전염성질병 발생 · 확산 방지 | 가축전염병 예방법 제52조의3 (정보 제공 요청 등) | 농림축산식품부 국립가축방역기관 | • (개인위치정보사업자, 유료도로 관리권자인 경우 기재) 고속도로 통행정보 |
| 실종아동 · 정신장애인 · 치매환자 등 발견 | 실종아동법 제9조 (수색 또는 수사의 실시 등) | 경찰관서 | • (개인위치정보사업자, 전기통신사업자, 본인확인기관, 주민등록번호 대체가입수단 제공기관인 경우 기재) 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료 |
| 자살위험자 보호 | 자살예방법 제19조의3 (긴급구조대상자 구 조를 위한 정보 제공요청 등) | 경찰관서 해양경찰 소방관서 | • (정보통신서비스 제공자인 경우 기재) 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보 |
| 긴급 구조요청 등 대응 | 위치정보법 제29조(긴급구조를 위한 개인 위치정보의 이용) | 소방관서 | • (위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
| 생계곤란 등의 위기상황 대처 | 긴급복지 지원법 제7조의2 (위기상황의 발굴) | 국가 및 지방자치단체 | • 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
| 납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리 | 개인정보 보호법 제18조 제2항 제7호 (개인정보의 목적 외 이용·제공 제한) | 경찰관서 | • CCTV 등 영상정보 |
| 전기통신사업법 제83조 (통신비밀의 보호) | 수사관서 | • (정보통신사업자인 경우 기재) 이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일 |
이 경우 인스밸리는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
① 인스밸리는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 우체국, CJ대한통운, 로젠택배 | 우편물 배송업무 | 업무 처리 종료시까지 |
| (주) 케이티알파, (주)텔코인 | 이벤트 경품배송(이벤트 당첨자 및 서비스 이용자만 개별 동의 후 위탁됩니다.) | 업무 처리 종료시까지 |
② 인스밸리는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 인스밸리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 정보주체는 인스밸리에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 인스밸리에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 인스밸리는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘MY보험 > 회원정보변경’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 ‘문의하기/답변확인’을 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘MY보험 > 회원탈퇴신청’을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘MY보험 > 문의하기/답변하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. - 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 인스밸리는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 인스밸리는 권리 행사를 아래의 부서에서 할 수 있습니다.
인스밸리는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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